離れて暮らす家族や友人、恋人などに現地の特産品や思い出の品を送りたい、または誕生日や記念日などにプレゼントを贈りたいという場合に利用される運送会社。
運送会社によって異なると思いますが、基本的には1人または2人で一台の専用車やトラックを受け持って、お客様が待ちわびている場所へ大切な荷物をお届けしています。しかも荷物によっては時間指定があるものも多いので、当日の交通状況や荷物の数、配達するルートなどを考慮した上で、逆算して時間配分の計画を立てて仕事を進めていかなければなりません。
このように、運送会社のスタッフ一人ひとりにかかる負担は大きいのです。
しかし未だに運送業界の課題は数多く残っています。例えば、燃料などの経費コストの削減、環境汚染の問題となっているCO2の削減、ドライバー不足、荷物の安全性など多岐にわたります。
激しい運送業界で生き残っていくには、他社と差別化を図るために顧客満足が得られるようなサービスの提供に努めていく必要があります。その背景もあり現在の運送業界は著しく進化を遂げていて、最新の運輸管理システムの導入も増えてきています。先述したような課題をクリアするためにも、これからは運輸配車管理システムなどを上手く活用していく必要があると思います。
クオリテックでは、クライアント様の日々の業務をサポートするために数多くのシステム開発に努めてまいりました。配車支援システム・車載機器システム・運行管理システム・運行レポートシステムが連動して効率良く行える総合型の運輸業管理システム「TRASCO」を開発いたしました。
こちらの運輸管理システムを導入することで、運送業務の効率化はもちろん、GPS機能により荷物を待っているお客様が「今どこに自分の荷物があるのか」、「どれくらいで着きそうなのか」を把握できるので運送会社への信頼感や安心感も向上するはずです。
動態管理クラウドシステム
